Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2025

1. Introduzione

RenovPro Italia S.r.l. (di seguito "noi", "ci" o "nostro") rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a proteggere i loro dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 2016/679 e il Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Titolare del trattamento

RenovPro Italia S.r.l.
P.IVA: IT12345678910
REA: RM-1234567
Sede legale: Via del Corso 123, 00186 Roma
Telefono: +39 347 981 62 54

3. Quali dati personali raccogliamo

Nell'ambito della fornitura dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome, titolo
Dati di contatto: indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail
Dati relativi al progetto: indirizzo dell'immobile, portata dei lavori di ristrutturazione, budget
Dati economici: coordinate bancarie, dati di fatturazione
Dati di comunicazione: corrispondenza e-mail, registrazioni di chiamate telefoniche
Dati tecnici: indirizzo IP, dati del browser web, orari di accesso al nostro sito web
Immagini: fotografie degli immobili prima e dopo la ristrutturazione

4. Base giuridica e finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

4.1 Esecuzione del contratto

Fornitura di servizi di ristrutturazione e rinnovamento immobiliare
Preparazione di preventivi e documentazione progettuale
Comunicazioni relative all'avanzamento del progetto
Fatturazione e gestione dei pagamenti
Gestione dei reclami e riparazioni in garanzia

4.2 Legittimo interesse

Miglioramento della qualità dei nostri servizi
Comunicazione di marketing sui nostri servizi ai clienti esistenti
Tutela dei nostri diritti legali e recupero crediti
Finalità amministrative interne

4.3 Obbligo legale

Tenuta della contabilità e adempimento degli obblighi fiscali
Adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
Collaborazione con le autorità pubbliche

4.4 Consenso

Invio di materiale di marketing e newsletter
Utilizzo di fotografie dei lavori realizzati per scopi di marketing
Pubblicazione di testimonianze sul nostro sito web
Trattamento dei cookie per finalità analitiche

5. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Documentazione contrattuale: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale (a causa del periodo di garanzia)
Documenti contabili e fiscali: 10 anni secondo la normativa fiscale
Documentazione progettuale: 10 anni dal completamento del progetto
Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso, massimo 5 anni dall'ultimo contatto
Fotografie dei lavori realizzati: fino alla revoca del consenso
Dati tecnici (log): 12 mesi
Cookie: a seconda del tipo di cookie (di sessione o persistenti)

6. Destinatari dei dati personali

Possiamo condividere i vostri dati personali, nella misura necessaria, con le seguenti categorie di destinatari:

Subappaltatori: artigiani e specialisti coinvolti nella realizzazione dei progetti
Consulenti contabili e fiscali: per l'adempimento degli obblighi contabili e fiscali
Consulenti legali: in caso di controversie legali
Banche e istituti di pagamento: per l'esecuzione dei pagamenti
Enti pubblici: nei casi previsti dalla legge
Fornitori di servizi IT: gestione del sito web, servizi di posta elettronica
Compagnie assicurative: in caso di sinistri

7. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Non trasferiamo i vostri dati personali in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora tale trasferimento fosse necessario, garantiremo un adeguato livello di protezione in conformità con il GDPR.

8. I vostri diritti

In relazione al trattamento dei vostri dati personali, avete i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati personali che trattiamo su di voi
Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati ("diritto all'oblio")
Diritto alla limitazione del trattamento: limitare il trattamento dei vostri dati in determinati casi
Diritto alla portabilità dei dati: ottenere i vostri dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso fornito
Diritto di presentare reclamo: presentare un reclamo all'autorità di controllo

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo e-mail [email protected]

9. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono:

Crittografia delle trasmissioni di dati mediante certificati SSL
Backup regolare dei dati
Accesso limitato ai dati basato sul principio di minimizzazione
Utilizzo di password sicure e autenticazione a due fattori
Formazione regolare dei dipendenti in materia di protezione dei dati
Sicurezza fisica dei locali in cui sono conservati i documenti

10. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per:

Garantire il corretto funzionamento del sito web
Analizzare il traffico e il comportamento degli utenti
Personalizzare contenuti e pubblicità
Condividere contenuti sui social media

È possibile disabilitare o limitare l'uso dei cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

11. Modifiche alla privacy policy

Possiamo occasionalmente aggiornare questa informativa sulla privacy. Vi informeremo di eventuali modifiche significative via e-mail o tramite un avviso sul nostro sito web. Vi consigliamo di controllare regolarmente questa informativa.

12. Contatti

Per domande relative a questa informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, contattateci:

RenovPro Italia S.r.l.
Via del Corso 123, 00186 Roma
Telefono: +39 347 981 62 54
Email: [email protected]

13. Autorità di controllo

Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Website: www.garanteprivacy.it

RenovPro Italia S.r.l.
Roma, 1 gennaio 2025